Bagi lingkungan yang sudah memiliki data warga, tentunya ingin agar segera bisa menggunakan RTPINTAR untuk operasional lingkungannya.
Hal ini bisa dilakukan di RTPINTAR, dengan langkah-langkah berikut:
- Identifikasi nominal tagihan di lingkungan Anda.
- Impor data warga.
- Buat dan terbitkan tagihan.
Identifikasi Nominal Tagihan dan Pengelompokan Rumah di Lingkungan Anda
Di RTPINTAR, rumah-rumah bisa dikelompokkan dalam kategori. Kategori rumah ini digunakan untuk membuat tagihan, sehingga penggunaan yang tepat adalah dengan mengelompokkan rumah berdasarkan iuran tagihannya.
Jika semua rumah mendapatkan nominal yang sama, atau tagihan dihitung berdasarkan luas tanah/rumah dengan pengali per meter persegi, maka Anda tidak perlu mengelompokkan rumah dengan kategori.
Contoh pengelompokan rumah adalah: Jika di lingkungan Anda rumah berpenghuni dan rumah kosong membayar iuran dengan nominal berbeda (misal, rumah isi bayar penuh dan rumah kosong bayar setengah), maka Anda perlu mengelompokkan rumah di lingkungan Anda dengan kategori rumah isi dan rumah kosong.
Hal ini akan berkaitan dengan data yang akan diimpor ke aplikasi RTPINTAR.
Impor Data Warga
Selanjutnya, yang dilakukan adalah mengimpor data warga di RTPINTAR.
Secara garis besar, langkahnya adalah:
- Unduh template dari menu Penghuni ⇒ Warga.
- Isi template dengan data warga dan rumahnya. Data warga ini hanya terdiri dari nama, nomor WA, dan email. Nomor WA harus unik, sementara email bisa menggunakan email khusus lingkungan yang sama semua jika tidak ada data detailnya.
- Jika ada warga yang punya lebih dari 1 rumah, boleh ditambahkan semua rumahnya, pastikan data nama, nomor WA, dan email warga tersebut sama persis untuk kedua data rumah.
- Anda boleh memasukkan dua warga ke dalam satu rumah. Cocok jika perlu mencatat pemilik rumah dan pengontrak.
- Setelah data template selesai, upload kembali di menu Penghuni ⇒ Warga.
Langkah-langkah yang lebih lengkap beserta dengan gambar-gambar pendukung bisa dilihat pada:
https://rtpintar.freshdesk.com/id/support/solutions/articles/153000176345-import-data-warga
Untuk informasi lebih lengkap terkait dengan onboarding warga, bisa dicek pada:
Warga yang berhasil diimpor bisa langsung login ke aplikasi mobile RTPINTAR. Silakan minta warga untuk download aplikasi RTPINTAR dari play store atau app store kemudian login menggunakan nomor WA yang Anda upload ke RTPINTAR.
Buat dan terbitkan tagihan
Setelah data warga dan rumah ready, selanjutnya kita buat tagihan.
Proses pembuatan tagihan ini seluruhnya dilakukan pada menu Keuangan ⇒ Tagihan.
Jika nominal tagihan iuran di lingkungan Anda seragam semua, Anda bisa langsung ikuti panduan ini untuk membuat tagihan untuk 1 tahun:
Jika nominal tagihan iuran di lingkungan Anda berbeda berdasarkan kategori rumahnya, silakan ikuti panduan berikut:
Setelah membuat dan menerbitkan tagihan, seharusnya data pembayaran akan muncul di menu Keuangan ⇒ Pembayaran, dan muncul di menu tagihan pada aplikasi mobile masing-masing warga. Jika belum muncul, silakan terbitkan tagihan dengan mengikuti panduan berikut: https://rtpintar.freshdesk.com/id/support/solutions/articles/153000176358-menerbitkan-atau-menerbitkan-ulang-tagihan
Penyelesaian Kendala
Jika Anda bingung bagaimana menyesuaikan kondisi tagihan di lingkungan Anda agar bisa ditagihkan melalui RTPINTAR, kita bisa diskusi secara tatap muka agar bisa menyelesaikannya. Silakan hubungi CS kami di +62 817-6866-833 atau kirim email ke support@rtpintar.freshdesk.com untuk menjadwalkan waktu diskusinya.
Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas tapi mendapatkan galat atau informasi eror dan kebingungan menyelesaikannya, silakan laporkan ke CS kami di +62 817-6866-833 atau kirim email ke support@rtpintar.freshdesk.com untuk ditindaklanjuti.
Apakah artikel ini membantu?
Bagus!
Terima kasih atas umpan balik Anda
Maaf! Kami tidak dapat membantu
Terima kasih atas umpan balik Anda
Umpan balik terkirim
Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut